Agentic-Retention-Agentur
Ich richte sie bei dir ein – mit Claude, ChatGPT oder einer anderen KI deiner Wahl.
KI-Agenten
Was KI‑Agenten heute für deine Kundenbindung erledigen
Ein Chatbot beantwortet Fragen, ein KI‑Agent erledigt Aufgaben. Ich leite ein Team aus KI‑Agenten.
Daten auswerten
Findet in Bestellungen, Mails und Bewertungen, wann und warum Kunden wieder kaufen.
Inhalte produzieren
Entwirft Mails, Landingpages und Anzeigen – raus geht nur, was du freigibst.
In deine Tools einbauen
Legt Mail-Strecken, Anmeldeformulare und Kundengruppen in Shop und E‑Mail‑Tool an.
Wirkung messen
Zeigt dir regelmäßig, was jede Maßnahme bringt – in klaren Worten.
Methodik
Von deinen Daten zu mehr Stammkunden
Drei Schritte – du startest mit dem Audit oder direkt mit der Umsetzung.
Analysieren & Potenziale erkennen
Meine KI‑Agenten lesen Bestellungen, Mails und Bewertungen zusammen und finden so Muster, die in einzelnen Tools untergehen. Gemeinsam zeigen die Agenten und ich dir ein Bild deiner Kunden – mit Potenzialen und geschätztem Umsatz.
Buchbar als Retention-Audit – mit Bericht und festem Termin.
Planen & umsetzen
Ich plane, welche Maßnahme welches Potenzial hebt, und setze sie auf Wunsch um – etwa eine Mail nach dem ersten Kauf, eine Anmeldung im Shop oder eine Landingpage.
Fester Preis je Maßnahme – auch ohne Audit, etwa der Aufbau deines CRM.
Dein eigenes KI‑System
Ich richte es bei dir ein, damit dein Team selbst mit KI arbeitet – und übergebe mit Anleitung.
Wissen über deine Marke: Produkte, Kunden und Ton – damit die KI nicht bei null anfängt.
Skills: feste Anleitungen für wiederkehrende Aufgaben, z. B. Mails im Ton deiner Marke.
Workflows: Abläufe, die jedes Mal gleich laufen – vom Entwurf bis zur Freigabe.
Automatisierungen: Schritte, die von selbst starten, z. B. jeden Montag ein kurzer Bericht.
KI‑System im Erstgespräch besprechen
Optimieren & skalieren
Mein KI‑Agentensystem misst laufend, was jede Maßnahme bringt. Ich teste Varianten (A/B‑Tests), verbessere und skaliere, was wirkt.
Nach der Umsetzung monatlich buchbar – monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Beratung
CRM-Beratung: stundenweise oder als Interim
Über mich
Wer dahinter steht
Du arbeitest direkt mit mir – vom ersten Gespräch an.
Fragen
Tools, Daten, Kosten – kurz beantwortet
Mit welchen Tools arbeitest du?
Mit den Tools, die du schon nutzt: Shopify, WooCommerce und andere Shopsysteme, E-Mail-Tools wie Klaviyo oder Brevo und dein CRM, also das Tool, in dem du Kundendaten und -kontakte führst. Welche Zugänge ich brauche, klären wir vor dem Angebot.
Kann ich meine eigene KI wählen?
Ja. Welche KI zu deinen Tools, deinem Team und deinen Datenregeln passt, klären wir vor dem Angebot. Die Wahl triffst du, ich richte ein und übergebe mit Anleitung.
Was passiert mit meinen Daten?
Du gibst nichts heraus, bevor der AVV steht: der Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Er regelt, wer deine Daten wofür verarbeitet – auch welche KI-Dienste – und wann sie gelöscht werden. Fürs Audit lese ich nur, was es braucht.
Was kosten Umsetzung und Beratung?
Du bekommst einen festen Preis, bevor du etwas entscheidest: im Angebot nach Erstgespräch und Fragebogen, mit Arbeitsschritten, Zeitplan und Ergebnissen. Beratung zahlst du nach Stunden, zum Satz aus dem Angebot. Pflege danach: monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Brauche ich vorher ein Audit?
Nicht unbedingt. Weißt du schon, was du umsetzen willst, setze ich die Maßnahmen direkt um. Weißt du nicht, wo du anfangen sollst, zeigt dir das Retention-Audit deine größten Potenziale mit Rechenweg – danach entscheidest du.
Mit wem arbeite ich zusammen?
Direkt mit mir, Marc Kitzelmann. sendsation AI ist die Agentic-Retention-Agentur für Onlineshops: Auswertungen und Entwürfe erledigt mein KI‑Agentensystem, jede Zahl prüfe ich selbst. Soll dein Team weitermachen, übergebe ich – mit Skills und Anleitungen.
Wie sehe ich, ob eine Maßnahme wirkt?
Vorher lege ich fest, was die Maßnahme bringen soll, und die Kennzahl (KPI) dazu – zum Beispiel mehr Zweitkäufe. Den Erfolg misst ein sauber aufgesetzter A/B‑Test mit Test- und Kontrollgruppe. Danach verbessere ich die Maßnahme oder weite sie aus.
Wie ich mit deinen Daten umgehe